1. التعريفات
- UPORA: متجر رقمي يقدّم كورسات وقوالب وتصاميم وأدوات وبرامج رقمية.
- المستخدم/العميل: أي شخص يتصفّح الموقع أو يشتري منتجاً رقمياً من خلاله.
- المنتج الرقمي: أي محتوى يُسلَّم إلكترونياً (ملفات قابلة للتحميل أو دورات عبر الإنترنت).
2. استخدام الموقع
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل لاستخدام الموقع أو إجراء عمليات شراء.
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير.
- يحق لـ UPORA تعليق أو إنهاء الوصول للموقع في حال إساءة الاستخدام.
3. المنتجات الرقمية والتسليم
- جميع منتجاتنا رقمية بالكامل، وتُسلَّم عبر الإنترنت فور إتمام الدفع.
- بعض المنتجات تتضمن تحديثات مجانية مستقبلية حسب نوع المنتج.
- نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، فهي غير قابلة للاسترجاع بعد التحميل أو الوصول إليها، باستثناء الحالات الموضّحة في سياسة الاسترجاع (مثل: ملف تالف، أو منتج خاطئ، أو لم يُسلَّم).
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بوضوح في صفحات المنتجات، وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت.
- يتم الدفع عبر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
- لا تخزّن UPORA أي معلومات تخص بطاقتك البنكية.
5. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، التصاميم، الكورسات، القوالب، والعلامة التجارية UPORA) مملوكة بالكامل لـ UPORA.
- لا يُسمح بإعادة بيع أو مشاركة أو توزيع أي منتج تم شراؤه دون إذن كتابي مسبق.
6. الدعم الفني والتحديثات
- يُوفَّر الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني.
- تختلف مدة الدعم والتحديثات حسب نوع المنتج أو الحزمة، وتُوضَّح في صفحة المنتج قبل الشراء.
7. تحديد المسؤولية
- UPORA غير مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة خاطئة.
- العميل مسؤول عن التأكد من توافق المنتج مع احتياجاته قبل الشراء.
8. التعديلات على الشروط
- تحتفظ UPORA بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
- تُنشَر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».
9. سياسة الخصوصية
يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
10. التواصل معنا
لأي استفسار يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة تواصل معنا.